平素よりFUSION-FLEXIシリーズをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

FUSION-FLEXIシリーズの一部製品では、異なる特性を持つ素材を組み合わせた構造を採用しております。

そのため、歩行や運動などによって接合部分に繰り返し力が加わることで、ご使用状況によっては不織布と芯材の接合部分に部分的な剥がれが生じる場合がございます。

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■ 製品への影響について

軽微な部分的剥がれにつきましては、インソールの基本的な構造や使用上の機能に大きな影響を及ぼすものではございません。

ただし、剥がれの範囲が大きい場合や、ご購入後早期に剥がれが確認された場合など、ご心配な点がございましたら、状態を確認のうえ対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

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■ 今後の改善について

弊社では、より安心して長くご使用いただける製品を目指し、接合部分への負担を軽減する素材や製造方法について継続的に検討しております。

今後も耐久性と使用感のバランスを確認しながら、品質向上に努めてまいります。

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今後ともFUSION-FLEXIをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。